Chi siamo: BellaLab
Crediamo che la qualità di un integratore debba essere comprensibile, non semplicemente dichiarata.
Nel mercato degli integratori alimentari esistono migliaia di prodotti che, a prima vista, possono sembrare molto simili.
Tuttavia, dietro formulazioni apparentemente identiche possono nascondersi differenze importanti: la forma degli ingredienti, le quantità presenti nella dose giornaliera, l'origine delle materie prime e i processi produttivi.
BellaLab nasce dalla convinzione che ogni consumatore debba poter conoscere ciò che acquista, comprendere le caratteristiche dei prodotti e sapere chi si occupa della loro realizzazione.
Per questo poniamo particolare attenzione alla selezione delle formulazioni, alla collaborazione con produttori specializzati e alla trasparenza delle informazioni che mettiamo a disposizione dei nostri clienti.
La nostra storia: un'esperienza internazionale dal 2009
BellaLab è un marchio di integratori alimentari di origine svedese, sviluppato nell'ambito di un gruppo attivo nel settore dal 2009.
In oltre quindici anni di attività, il gruppo ha ampliato la propria presenza fino a raggiungere sette mercati europei: Lituania, Lettonia, Estonia, Slovacchia, Slovenia, Croazia e Italia.
Ogni mercato dispone di un proprio negozio online, con informazioni sui prodotti nella lingua locale e un servizio di assistenza dedicato.
BellaLab.it è il nostro eCommerce rivolto ai consumatori italiani, con schede prodotto in italiano, assistenza clienti nella nostra lingua e un servizio di consegna su tutto il territorio nazionale.
Operare in diversi Paesi europei ci permette di osservare esigenze e preferenze differenti, raccogliere le richieste dei consumatori e valutare continuamente le caratteristiche dei prodotti proposti.
Questa esperienza contribuisce a orientare le nostre scelte e a individuare nuove opportunità per migliorare e ampliare la gamma di integratori BellaLab.
Chi c'è dietro BellaLab Italia?
La gestione di BellaLab Italia è affidata a DirectMarketing OÜ, società responsabile delle attività commerciali del marchio sul mercato italiano.
Crediamo che la trasparenza inizi anche dalla possibilità, per ogni cliente, di identificare chiaramente l'azienda da cui acquista.
Per questo rendiamo disponibili i nostri principali riferimenti societari.
| Informazione | Dati aziendali |
|---|---|
| Ragione sociale | DirectMarketing OÜ |
| Sede legale | Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia |
| Indirizzo di contatto | A. Juozapavičiaus g. 6/2, Vilnius, Lituania |
| Numero di registrazione | 11727426 |
| Identificativo IVA | LT100005890017 |
| Attività del gruppo | Dal 2009 |
| Sito web italiano | www.bellalab.it |
La presenza di una struttura aziendale identificabile e di un servizio clienti dedicato rappresenta per noi un elemento fondamentale nel rapporto con chi sceglie i nostri prodotti.
La nostra filosofia: ingredienti selezionati e formulazioni consapevoli
Non tutti gli integratori con ingredienti simili sono necessariamente equivalenti.
Le caratteristiche di una formulazione dipendono da diversi fattori, tra cui la tipologia delle materie prime, la forma chimica o nutrizionale degli ingredienti, le quantità utilizzate e la loro combinazione.
Un esempio è il magnesio, disponibile in diverse forme, tra cui citrato, malato e bisglicinato. Sebbene tutte apportino magnesio, si tratta di composti differenti, con caratteristiche specifiche da considerare nella formulazione di un integratore.
Nella selezione dei nostri prodotti valutiamo quindi non soltanto quali ingredienti sono presenti, ma anche in quale forma vengono utilizzati e in quali quantità.
Collaboriamo con produttori specializzati e prendiamo in considerazione la documentazione disponibile sulle materie prime, la loro provenienza e le caratteristiche tecniche delle formulazioni.
Il nostro obiettivo non è proporre il prodotto con il maggior numero possibile di ingredienti, né seguire ogni nuova tendenza del mercato.
Preferiamo concentrarci su formulazioni la cui composizione abbia una logica chiara e possa essere spiegata in modo comprensibile.
Crediamo inoltre che gli integratori alimentari debbano essere considerati per ciò che sono: prodotti destinati a integrare l'alimentazione, non a sostituire una dieta varia ed equilibrata, uno stile di vita sano o eventuali trattamenti medici.
Come nascono i nostri integratori
Lo sviluppo degli integratori BellaLab avviene attraverso la collaborazione con produttori specializzati e i rispettivi team tecnici.
Questo approccio permette di unire due competenze complementari.
Da una parte, l'esperienza di BellaLab nei mercati europei ci aiuta a comprendere le richieste dei consumatori, individuare le caratteristiche ricercate nei prodotti e valutare l'evoluzione delle nostre formulazioni.
Dall'altra, i partner produttivi contribuiscono con le proprie conoscenze tecniche relative agli ingredienti, ai processi di lavorazione e alla realizzazione degli integratori.
Durante lo sviluppo e la selezione delle formulazioni prendiamo in considerazione diversi aspetti:
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La destinazione e le caratteristiche del prodotto.
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Gli ingredienti attivi e le quantità previste nella dose giornaliera.
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Le forme degli ingredienti e le loro caratteristiche.
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La presenza di componenti complementari.
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La documentazione tecnica fornita dai produttori e dai fornitori.
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La conformità ai requisiti applicabili dell'Unione Europea e del mercato italiano.
L'obiettivo è proporre prodotti con composizioni definite attraverso criteri chiari, mettendo a disposizione dei consumatori le informazioni necessarie per effettuare una scelta consapevole.
Dove vengono prodotti gli integratori BellaLab?
La produzione degli integratori BellaLab è affidata a stabilimenti specializzati situati in Europa, principalmente in Svezia e Germania.
Collaboriamo con due partner produttivi: TopFormula Healthcare AB e Sirio Pharma.
TopFormula Healthcare AB – Svezia
TopFormula Healthcare AB è un'azienda svedese specializzata nella produzione di integratori alimentari.
Realizza principalmente capsule e compresse, tra cui diversi prodotti BellaLab a base di magnesio, collagene e coenzima Q10.
Sirio Pharma – Germania
Sirio Pharma è un gruppo internazionale specializzato nella produzione di integratori alimentari, tra cui quelli in capsule molli (softgel).
Attraverso le proprie attività produttive in Germania, collegate anche alla società Ayanda GmbH, contribuisce alla realizzazione di prodotti BellaLab come alcuni integratori di Omega-3 e astaxantina.
Le capsule molli sono particolarmente adatte a formulazioni contenenti oli e sostanze liposolubili.
La scelta dei nostri partner produttivi
Selezioniamo i produttori considerando le loro competenze, le tecnologie disponibili e gli standard di qualità applicati.
La scelta dello stabilimento dipende dalle esigenze della specifica formulazione e dalla tipologia di prodotto da realizzare.
Vuoi sapere come vengono realizzati e controllati i nostri integratori?
Nella pagina dedicata alla Qualità e alle certificazioni approfondiamo i nostri partner produttivi, gli standard documentati, la selezione delle materie prime e le procedure di controllo.
Il nostro impegno verso i clienti
Il rapporto con i nostri clienti non termina con la conclusione di un acquisto.
Crediamo che un servizio affidabile debba accompagnare il consumatore anche nella ricerca delle informazioni e nella gestione di eventuali necessità successive all'ordine.
Per questo il servizio clienti BellaLab Italia è disponibile per fornire assistenza su:
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Informazioni sui prodotti: composizione, caratteristiche e modalità d'uso riportate sulle etichette.
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Ordini e pagamenti: chiarimenti sulle procedure di acquisto.
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Spedizioni e consegne: informazioni sulla gestione e sullo stato degli ordini.
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Resi e rimborsi: supporto secondo le condizioni di vendita applicabili.
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Segnalazioni: assistenza in caso di prodotti danneggiati, errati o altre problematiche relative all'ordine.
Per informazioni di carattere medico o valutazioni individuali sull'utilizzo degli integratori, raccomandiamo di rivolgersi al proprio medico o a un professionista sanitario qualificato.
La nostra responsabilità è fornire informazioni commerciali e di prodotto chiare, evitando di sostituirci ai professionisti della salute.
Contatta BellaLab Italia
Hai domande sui nostri prodotti, desideri informazioni prima di effettuare un ordine oppure hai bisogno di assistenza per un acquisto già effettuato?
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
Email: info@bellalab.it
Telefono: +39 338 755 7146
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00.
Puoi trovare ulteriori informazioni anche nella nostra pagina Contatti e nelle sezioni dedicate a spedizioni, resi e condizioni di acquisto.
La fiducia si costruisce con la trasparenza
Per noi la fiducia nasce dalla coerenza tra ciò che comunichiamo e ciò che offriamo.
Significa rendere comprensibili le caratteristiche dei prodotti, identificare chiaramente chi li realizza e fornire risposte trasparenti alle domande dei consumatori.
Vogliamo che chi sceglie BellaLab possa farlo sentendosi informato, non semplicemente convinto da una promessa.
